অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে টাকা তোলা — যেকোনো বিষয়ে সাহায্য নিন মাত্র কয়েক মিনিটে।
আপনার সমস্যার ধরন বেছে নিন
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা, পাসওয়ার্ড রিসেট, প্রোফাইল আপডেট ও পরিচয় যাচাইয়ের বিস্তারিত।
১৮টি গাইডMobile Pay, Nagad, রকেট দিয়ে টাকা জমানো ও তোলার পদ্ধতি। লেনদেনের সীমা ও সময়সীমা।
২৩টি গাইডলাইভ বেটিং, অ্যাকুমুলেটর, লটারি টিকিট, ক্যাসিনো গেম নিয়ে সব ধরনের প্রশ্নের উত্তর।
৩১টি গাইডস্বাগত বোনাস, রিলোড অফার, ক্যাশব্যাক ও রেফারেল প্রোগ্রাম কীভাবে ব্যবহার করবেন।
১৪টি গাইডAndroid APK ইনস্টল, iOS সেটআপ, অ্যাপ ক্র্যাশ ও স্লো লোডিং সমস্যার সমাধান।
১৬টি গাইডটু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন, সন্দেহজনক লগইন, অ্যাকাউন্ট লক ও ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত।
১১টি গাইড
আমাদের টিম সবসময় আপনার পাশে আছে
সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার উপায়। গড়ে ৯০ সেকেন্ডে রেসপন্স।
২৪/৭ সক্রিয়জটিল সমস্যার জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
support@teertoday.imTeerToday-এর অফিসিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগ দিন। আপডেট ও সাপোর্ট পান।
কমিউনিটি সাপোর্টসবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এক জায়গায় পাবেন।
১০০+ প্রশ্নোত্তর
যখন কেউ প্রথমবার অনলাইন গেমিং বা বেটিং প্ল্যাটফর্মে আসেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই নানা প্রশ্ন মাথায় আসে। কীভাবে টাকা জমাবো? বোনাস কীভাবে পাবো? অ্যাপ কাজ না করলে কী করব? — এই ধরনের প্রশ্ন নিয়ে চিন্তা করার কিছু নেই। TeerToday-এর সাহায্য কেন্দ্র ঠিক এই কারণেই তৈরি — যাতে আপনাকে কোথাও থেকে খুঁজে বের করতে না হয়, সব উত্তর এক জায়গায় পাওয়া যায়।
বরিশালের রহিম ভাই যখন প্রথমবার TeerToday-তে একাউন্ট খুলেছিলেন, তখন Mobile Pay দিয়ে ডিপোজিট করতে একটু সমস্যা হয়েছিল। লাইভ চ্যাটে মেসেজ দেওয়ার মাত্র দুই মিনিটের মধ্যে সমস্যাটা সমাধান হয়ে গিয়েছিল। এই অভিজ্ঞতাটাই TeerToday-এর সাপোর্ট টিম সবার জন্য দিতে চায়।
সাপোর্ট সময়: TeerToday-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা চালু থাকে। যেকোনো রাতে বা ঈদের দিনেও সহায়তা পাবেন।
পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া অনলাইন প্ল্যাটফর্মে সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা। TeerToday-এ পাসওয়ার্ড রিসেট করা খুব সহজ — লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিঙ্কে ক্লিক করুন, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটা তিন মিনিটের বেশি লাগে না।
অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে ঘাবড়ানোর কিছু নেই। এটা সাধারণত পরপর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে হয়। ৩০ মিনিট অপেক্ষা করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনলক হয়। তার আগে দরকার হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
Mobile Pay বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করার পরেও ব্যালেন্স না দেখালে প্রথমে ৫–১০ মিনিট অপেক্ষা করুন। মোবাইল নেটওয়ার্কের কারণে মাঝে মাঝে একটু দেরি হতে পারে। তারপরেও সমস্যা থাকলে লেনদেনের স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। TeerToday-এর পেমেন্ট টিম সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে ম্যানুয়ালি যাচাই করে ঠিক করে দেয়।
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে মনে রাখবেন — ওয়ালেটে যে নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, সেই নম্বরেই টাকা পাঠাতে হয়। ভিন্ন নম্বরে পাঠাতে চাইলে আগে প্রোফাইলে নম্বর আপডেট করুন এবং যাচাই করুন।
অনেক সময় অ্যাপ হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায় বা স্লো কাজ করে। এটা সাধারণত পুরনো ক্যাশের কারণে হয়। Settings → Apps → TeerToday → Clear Cache করলেই বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ঠিক হয়ে যায়। না হলে অ্যাপটি আনইনস্টল করে নতুন করে ইনস্টল করুন।
লাইভ বেটিং করার সময় পেজ রিফ্রেশ না হলে, একবার Wi-Fi থেকে মোবাইল ডেটায় বা মোবাইল ডেটা থেকে Wi-Fi-তে সুইচ করুন। এটা একটা সহজ কিন্তু কার্যকর সমাধান।
আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্টে ঢুকুন। নতুন হলে আগে নিবন্ধন সম্পন্ন করুন।
হোম স্ক্রিনে বা ওয়ালেট সেকশনে "ডিপোজিট" অপশনটি পাবেন।
Mobile Pay, Nagad বা রকেট — যেটি আপনার সুবিধা সেটি সিলেক্ট করুন।
কত টাকা জমাতে চান লিখুন। সর্বনিম্ন ৳১০০। তারপর "এগিয়ে যান" চাপুন।
মোবাইলে আসা OTP দিন। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হবে।
অ্যাপের নিচের মেনু বা ওয়েবসাইটের ড্যাশবোর্ড থেকে "ওয়ালেট" খুলুন।
ডিপোজিটের পাশেই উইথড্রয়াল অপশন থাকে।
কত টাকা তুলতে চান এবং কোন নম্বরে যাবে তা নিশ্চিত করুন। সর্বনিম্ন ৳৫০০।
সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে Mobile Pay বা Nagad-এ টাকা পৌঁছে যায়।
TeerToday ওয়েবসাইট বা অ্যাপের লগইন পেজ খুলুন।
পাসওয়ার্ড ফিল্ডের নিচে এই লিঙ্কটি পাবেন।
নিবন্ধনের সময় যে নম্বর দিয়েছিলেন সেটি লিখুন।
SMS-এ আসা ৬ সংখ্যার কোড দিন এবং নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।
অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্মে সাপোর্ট চাইতে গেলে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়, অটোমেটেড রোবট উত্তর দেয়, আর শেষমেশ সমস্যা সমাধান হয় না। TeerToday এই জায়গাটায় সত্যিকারের পরিবর্তন এনেছে।
এখানে বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্টরা সরাসরি চ্যাটে কথা বলেন। তারা জানেন Mobile Pay-এর সমস্যা কীভাবে হয়, Nagad-এর লেনদেন কখন আটকায়, বা কোন Android ফোনে APK ইনস্টলে ঝামেলা হতে পারে। এই দেশীয় অভিজ্ঞতাটাই TeerToday-এর সাপোর্টকে অন্যদের চেয়ে আলাদা করে তোলে।
ময়মনসিংহের নাজমুল একবার রাত ২টায় উইথড্রয়ালের সমস্যায় পড়েছিলেন। লাইভ চ্যাটে মেসেজ দিতেই মাত্র দেড় মিনিটে একজন এজেন্ট সাড়া দিয়েছিলেন এবং পাঁচ মিনিটের মধ্যে সমস্যাটা ঠিক হয়ে গিয়েছিল। এই ধরনের অভিজ্ঞতাই মানুষকে TeerToday-এর প্রতি আস্থা রাখতে অনুপ্রাণিত করে।
সর্বশেষ আপডেট: আজ সকাল ৯:৩০
সমস্যা এড়ানোর জন্য আগে থেকে জেনে রাখুন
সংখ্যা, বড় হাতের অক্ষর ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
মোবাইল নম্বর বদলালে সাথে সাথে প্রোফাইলে আপডেট করুন। নইলে OTP পাবেন না।
প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের স্ক্রিনশট রাখুন। সমস্যা হলে সাপোর্টে দেখাতে কাজে আসবে।
পুরনো ভার্সনে সমস্যা বেশি হয়। অটো-আপডেট চালু রাখুন বা নিয়মিত ম্যানুয়ালি চেক করুন।
সাহায্য কেন্দ্র নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন